Modul 5 - Gesprächsführung und Konfliktmanagement
Die Stimmung im Team spielt stets eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Projekten. Doch was kann eine Führungskraft unternehmen, wenn sich einzelne Teammitglieder nicht an Vereinbarungen halten, und wichtige Leistungsträger sich genervt schon längst nach einer Alternative umschauen?
Hier erfahren Sie, wie
Sie Leistungsträger langfristiger an das Unternehmen binden können
suboptimales Verhalten zeitnah, freundlich und gelassen ansprechen und für die Zukunft neu justieren, damit der Mitarbeiter neue Wahlmöglichkeiten erkennt und auch nutzt
Sie eine offene Fehler-, Lob- und Feedback-Kultur im Team implementieren
Do’s & Dont’s im Team offen kommuniziert werden können, damit eine Art «Best Practice-Kultur» entsteht und alle voneinander lernen können und wollen
Sie Mitarbeitergespräche zur Bindung und Motivation nutzen und einsetzen können
